Коротко
Юридическая проверка: три столпа
Юридический due diligence отвечает на вопрос: «чей бренд вы покупаете и на каком основании?».
1. Проверка товарного знака
Товарный знак — основа франшизы. Если его нет или он не зарегистрирован — франшиза юридически не защищена.
| Что проверить | Где | Что искать |
|---|---|---|
| Зарегистрирован ли ТЗ | ФИПС, открытый реестр | Номер свидетельства, дата регистрации, классы МКТУ |
| Совпадают ли классы МКТУ с деятельностью | Тот же реестр | Если по франшизе продают одежду, а ТЗ зарегистрирован только для рекламных услуг — защиты нет |
| Действует ли правовая охрана | Реестр ФИПС | Срок действия — 10 лет с даты подачи. Просроченный ТЗ можно аннулировать |
| Кто правообладатель | Реестр ФИПС | ТЗ должен быть на юрлицо/ИП, которое продаёт вам франшизу. Если на другое лицо — это повод для вопросов |
Без зарегистрированного товарного знака вы не можете запретить конкурентам использовать такое же название. Ваш бизнес не защищён. Именно поэтому ДКК без ТЗ — это не ДКК, а лицензионный договор на ноу-хау.
2. Проверка судов франчайзера
Картотека арбитражных дел (kad.arbitr.ru) — ваш главный источник правды о франчайзере.
Что искать:
| Тип дела | О чём говорит |
|---|---|
| Иски франчайзи к франчайзеру о возврате паушального взноса | Системная проблема: франчайзи недовольны |
| Иски о расторжении ДКК | Франчайзер не выполняет обязательства |
| Дела о взыскании роялти (франчайзер → франчайзи) | Возможно, агрессивная политика взыскания |
| Налоговые споры, банкротство | Финансовые проблемы продавца |
Бенчмарк из практики: если на продавца подано 3+ иска от франчайзи за последние 2 года — это не случайность, а паттерн.
3. Проверка регистрации ДКК (если договор с ТЗ)
Если по договору передаётся товарный знак — ДКК должен быть зарегистрирован в Роспатенте (ст. 1028 ГК РФ). Без регистрации право использования считается несостоявшимся — а паушальный взнос можно вернуть через суд.
Запросите у продавца:
- Свидетельство о регистрации ДКК в Роспатенте
- Номер государственной регистрации
Всё это проверяется через открытый реестр ФИПС.
Финансовая проверка: что скрывается за цифрами
Финансовый due diligence отвечает на вопрос: «сколько вы реально заработаете и когда окупите вложения?».
Чек-лист финансовой проверки
- Запросить финансовые показатели минимум 5 действующих франчайзи за последние 12 месяцев
- Проверить: средняя выручка, чистая прибыль, срок окупаемости
- Выяснить долю закрывшихся точек от общего числа открытых
- Посчитать точку безубыточности: (аренда + роялти + ФОТ + налоги) / средний чек = минимальное количество клиентов в месяц
- Оценить срок окупаемости паушального взноса: паушальный взнос / (среднемесячная чистая прибыль) = количество месяцев
Франчайзер говорит «окупаемость 6 месяцев по нашей модели», но не даёт контактов действующих франчайзи. Это не модель — это надежда продавца. Серьёзный франчайзер гордится цифрами и показывает их.
Таблица: здоровая vs рискованная финансовая модель
| Параметр | Здоровая франшиза | Рискованная франшиза |
|---|---|---|
| Раскрытие финансовых показателей | Предоставляет данные действующих франчайзи за 12+ месяцев | «Всё индивидуально», «не раскрываем» |
| Срок окупаемости | Подтверждён реальными кейсами, 12–18 месяцев | «6 месяцев по бизнес-плану» без подтверждения |
| Доля закрывшихся точек | Менее 20% | Более 30% или «только открылись» |
| Роялти | 2,5–6% от оборота, привязаны к поддержке | 10%+ без конкретных обязательств |
| Паушальный взнос | Обоснован перечнем передаваемых активов | «За бренд» без конкретики |
Операционная проверка: разговор с франчайзи
Это самый важный этап. Никогда не ограничивайтесь контактами, которые дал сам продавец. Найдите франчайзи через открытые источники: соцсети, карты, отзывы.
Три вопроса, которые нужно задать каждому
-
«Если бы вы могли вернуться назад — купили бы эту франшизу снова?» Самый честный вопрос. Молчание или уклончивый ответ — плохой знак.
-
«Что из обещанного на этапе продаж вы так и не получили?» Часто обещают «полное сопровождение», а на деле — PDF-инструкция и один звонок в месяц.
-
«Какие проблемы возникали и как франчайзер их решал?» Реакция на проблемы показывает реальное отношение к партнёрам.
О чём спросить франчайзи: полный список
| Тема | Конкретные вопросы |
|---|---|
| Запуск | Помогли ли с открытием точки? Что сделали сами, что — вы? |
| Обучение | Было ли реальное обучение или только презентация? |
| Поддержка | Как часто выходят на связь? Решают ли проблемы? |
| Маркетинг | Идёт ли централизованная реклама? Видны ли результаты? |
| Поставки | Есть ли проблемы с поставками? Цены соответствуют рынку? |
| Технология | Обновляют ли регламенты? Есть ли CRM, IT-поддержка? |
| Доходность | Совпадает ли реальная выручка с обещанной при продаже? |
Репутационная проверка: что видно снаружи
Откуда брать информацию
| Источник | Что искать |
|---|---|
| Отзовики (Яндекс.Карты, 2ГИС, Irecommend) | Отзывы клиентов конечных точек сети |
| Соцсети | Активность бренда, тональность комментариев |
| HeadHunter | Текучесть кадров в компании франчайзера |
| СМИ / профильные издания | Упоминания, скандалы, судебные новости |
| Конкуренты | Сравнение условий франшизы с рыночными |
Чек-лист репутационной проверки
- Оценка на картах: есть ли точки с рейтингом ниже 3,5?
- Соцсети: когда был последний пост? Отвечают ли на комментарии?
- Текучка кадров: много ли вакансий и как часто обновляются?
- Профильные рейтинги (Franshiza.ru, Бибосс): место в рейтинге и отзывы покупателей